Botón de perfil (nombre) en Iphone
Por que esta deshabilitado el botón, no puedo entrar al nombre en mi iPhone; no tengo acceso a compras, suscripciones, etc
iPhone 12
Pregunta marcada como
Eso es porque su Apple 🆔 está bloqueado, debe ponerse en contacto con soporte de Apple solamente ellos pueden desbloquear la cuenta confirmando tu identidad y si eres dueño de esa cuenta dale un vistazo a este enlace y ahí podrá encontrar cómo contactar con Apple
Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Obtén información sobre cómo recuperar el acceso a tu cuenta si tú o alguien más ingresa de forma incorrecta la contraseña u otra información de la cuenta muchas veces.
Si la cuenta se desactivó por motivos de seguridad
Si ves alguno de los siguientes mensajes, significa que tu Apple ID se bloqueó automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en ninguno de los servicios de Apple:
- “Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivó”.
- “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
- “Por motivos de seguridad, este Apple ID se bloqueó”.
Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña.
Si la cuenta se desactivó en App Store y iTunes Store
Si ves un mensaje en el que se indica que se desactivó tu cuenta en App Store y iTunes Store, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.