Hola servando287,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Considera seguir las indicaciones del artículo para resolver problemas al hacer llamadas en el iPhone.
Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Si aún tienes el inconveniente, intenta los siguientes pasos que pueden resolver funcionamiento no esperado en el software. Asegúrate de tener un respaldo de tu información importante antes de continuar:
- Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch
- Reiniciar el iPhone
- Actualizar iOS en el iPhone
Si estos pasos no te ayudan a resolver tu inconveniente, te invitamos a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros, y regresar con más detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.