Tengo mi iPhone bloqueado por mi pero no puedo desbloquearlo porque no me anda la huella como botón de inicio

Tengo mi iPhone bloqueado por mi, pero no puedo desbloquearlo porque no me anda la huella como botón de inicio para desbloquearlo

iPhone 6s, iOS 15

Publicado el 8/05/2023 09:31 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/05/2023 11:04 a.m.

Hola Totoroo,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Si te refieres a que quieres activar y desbloquear el iPhone al estar en modo de reposo, puedes desbloquear el iPhone con el código configurado.


Si tienes problemas de hardware con el botón de inicio, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/05/2023 11:04 a.m. en respuesta a Totoroo

Hola Totoroo,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Si te refieres a que quieres activar y desbloquear el iPhone al estar en modo de reposo, puedes desbloquear el iPhone con el código configurado.


Si tienes problemas de hardware con el botón de inicio, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


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