Compre el iPhone 14 en febrero y últimamente se calienta muchísimo tiene algún tipo de garantía?

Compre el iPhone 14 en febrero y últimamente se recalienta demasiado tiene garantía?

Publicado el 10/05/2023 05:15 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/05/2023 06:50 p.m.

Hola


un saludo cordial



la garantía de limitada de Apple, es Vicente un año a partir de la fecha de compra



si crees que tu dispositivo necesite algún tipo de servicio, este será cubierto por su garantía según las leyes establecidas en tu país




pero antes, revisa este artículo con información que podría serte útilLos dispositivos iOS y iPadOS tienen protecciones integradas para evitar el sobrecalentamiento. Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, el dispositivo intentará regular su temperatura para proteger sus componentes internos. 

Evita estas condiciones y actividades porque podrían cambiar el rendimiento del dispositivo:

  • Dejar el dispositivo en el auto en un día caluroso.
  • Exponer el dispositivo a la luz directa del sol durante un período prolongado.
  • Usar ciertas funciones en condiciones de calor o bajo la luz directa del sol durante un período prolongado, por ejemplo, el seguimiento por GPS o la navegación en el automóvil, un juego con gráficos de alta calidad o apps de realidad aumentada.

Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, es posible que notes los siguientes cambios:

  • La carga, incluida la carga inalámbrica, tarda o se detiene.
  • La pantalla se oscurece o se vuelve negra.
  • Las redes de telefonía celular ingresan en un estado de baja potencia. Es posible que la señal se debilite durante este período.
  • El flash de la cámara se desactiva temporalmente.
  • El rendimiento disminuye cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Además, si estás navegando, es posible que en el dispositivo aparezca el mensaje de alerta “Temperature: iPhone needs to cool down” (Temperatura: El iPhone necesita enfriarse) y que se apague la pantalla. La navegación continúa proporcionando la ruta detallada. Cuando te aproximas a un giro, la pantalla se enciende para guiar al usuario por el giro.



Si tu iPhone o iPad se calienta o se enfría demasiado -

también, obten información sobre la Garantía limitada de un (1) año



déjanos saber si tienes otra duda



Con gusto estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/05/2023 06:50 p.m. en respuesta a Cc77

Hola


un saludo cordial



la garantía de limitada de Apple, es Vicente un año a partir de la fecha de compra



si crees que tu dispositivo necesite algún tipo de servicio, este será cubierto por su garantía según las leyes establecidas en tu país




pero antes, revisa este artículo con información que podría serte útilLos dispositivos iOS y iPadOS tienen protecciones integradas para evitar el sobrecalentamiento. Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, el dispositivo intentará regular su temperatura para proteger sus componentes internos. 

Evita estas condiciones y actividades porque podrían cambiar el rendimiento del dispositivo:

  • Dejar el dispositivo en el auto en un día caluroso.
  • Exponer el dispositivo a la luz directa del sol durante un período prolongado.
  • Usar ciertas funciones en condiciones de calor o bajo la luz directa del sol durante un período prolongado, por ejemplo, el seguimiento por GPS o la navegación en el automóvil, un juego con gráficos de alta calidad o apps de realidad aumentada.

Si la temperatura interna del dispositivo supera el rango de funcionamiento normal, es posible que notes los siguientes cambios:

  • La carga, incluida la carga inalámbrica, tarda o se detiene.
  • La pantalla se oscurece o se vuelve negra.
  • Las redes de telefonía celular ingresan en un estado de baja potencia. Es posible que la señal se debilite durante este período.
  • El flash de la cámara se desactiva temporalmente.
  • El rendimiento disminuye cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Además, si estás navegando, es posible que en el dispositivo aparezca el mensaje de alerta “Temperature: iPhone needs to cool down” (Temperatura: El iPhone necesita enfriarse) y que se apague la pantalla. La navegación continúa proporcionando la ruta detallada. Cuando te aproximas a un giro, la pantalla se enciende para guiar al usuario por el giro.



Si tu iPhone o iPad se calienta o se enfría demasiado -

también, obten información sobre la Garantía limitada de un (1) año



déjanos saber si tienes otra duda



Con gusto estaremos para orientarte

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Compre el iPhone 14 en febrero y últimamente se calienta muchísimo tiene algún tipo de garantía?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.