Bloqueo de Apple ID
Saludos
Trataré de ser breve, ya que es la primera vez que escribo aquí y porque lo acabo de ver.
Hace más de 1 año le regalé a mi esposo un Iphone junto con un apple watch para un día de padres y fallece en noviembre de ese mismo año en que le hice ese regalo. Actualmente llevo el mismo tiempo tratando de desbloquear su teléfono que lo tengo yo y aún no he podido con todas las recomendaciones que me han dado, más también los miles de intento que hice desde el día 1 llamando a soporte de apple, pero al día de hoy todo a sido inútil desde la llamada ellos no pueden ayudarme solo unas instrucciones que me envían por email que al día de hoy tampoco han servido de nada. En lo que yo llegaba a la escena donde falleció le roban el apple watch estando tirado en el piso ya sin vida y para colmo de tantos intentos que hicieron bloquearon el celular es por eso que al día de hoy no he podido desbloquearlo.
1- El teléfono de confianza que el tiene el la información para recuperar su cuenta no está en servicio para que puedan enviar el código enviándolo a ese número de hecho ya ese # le puede pertenecer a otra persona que no sé quien es.
2- Tengo su email pero no tengo su contraseña de hecho jamás la tuve.
Esas son las opciones que me da apple para poder recuperar el celular hoy por hoy ese número se tuvo que dar de baja porque no se iba a estar pagando un teléfono que no se podía usar porque estaba bloqueado. Ya a más d 1 año el coraje está a otro nivel porque no soy yo tan tecnológica como para poder resolver rápido.
Agradeceré por favor si alguien le a pasado esto y pudo resolver la situación déjeme saber que hizo y como pudo desbloquear el celular.
Gracias anticipadas
Dios les bendiga hoy mañana y siempre....
