luisfer163 Autor

Nivel 1

4 puntos

Error al llamar en iPhone

Saludos!

Tengo el problema en un iPhone SE el cual cada que mi software se actualiza causa el problema que al llamar a cualquier contacto se activa el altavoz y se cuelga la llamada. Cada llamada solo me dura de 3 a 7 minutos y se cuelga por si solo!

Ya lo he actualizado y corregido por medio de una Mac en atención a clientes y el error vuelve a aparecer después de una actualización nueva la cual en automático se instala!

Alguna respuesta o alguien que suceda lo mismo?

Título gestionado por el Moderador.

iPhone SE, iOS 16

Publicado el 14/05/2023 07:41 p.m.

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1 respuesta

Community Specialist

16/05/2023 01:31 p.m. en respuesta a luisfer163

Hola luisfer163,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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