Desde hace unos dias que cuando quiero intentar abrir wsp se cierra al instante, ya probe reiniciando, apagando y volviendo a prender y nada, desinstale la aplicacion y la volvi a instalar y sigue con el mismo problema, ya no se que mas intentar, necesito una solucio
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iPhone 12 mini, iOS 16
Instalé la app de whatsapp business y funciona a la perfección, excelente alternativa
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También, puedes intentar seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace:
Si el problema continúa, contacta al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:
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Estoy con el mismo problema desde que actualice a IOS 16.5
whattapp se cierra repentinamente perdiendo lo que estoy escribiendo
ya hice todo lo sugerido y también restauré el teléfono de cero. Y el problema no se solucióna
Gracias por tu respuesta, ya realice las 4 sugerencias del articulo y ya me comunique con soporte de apple y tampoco me pudieron solucionar. Me dijeron que me comunique con el soporte de Wsp, que ya lo hice, y tampoco me soluciona, por lo tanto no tengo respuesta favorable de ningun lado
hola, hoy comencé con el mismo problema, ya actualice a ios 17.3.1 y aun sigue el problema, lo curioso es que si pongo modo avión y entro a whatsapp si corre la app pero no me carga nada, cuando desactivo modo avion y todo empieza a cargar la app se crashea
Tengo exactamente el mismo problema, si logra solucionar me deja saber por favor, hoy fuimos a, Apple y nos dijeron que no pueden ayudarnos dado que es problema de una App ajena a ellos. muchas gracias.
ya intente hacer varios procesos, reiniciar el teléfono, actualizar a la ultima versión tanto aplicación y Sw del dispositivo, lo único que no he intentado es desinstalar e instalar de nuevo la App.
versiones de Sw Instaladas.
ios 17.3.1
WhasApp: 24.3.70
Hola buenas! tengo la ultima actualizacion IOS 16.5, ya no se que mas intentar
Hola! Estoy exactamente igual que tú desde el viernes, has conseguido solucionarlo?
Justamente hoy me sucedió lo mismo, se quedó cargando chats, y no deja de crashearse la app, incluso desinstalé la app y tampoco abre.
a mi tambien me esta pasando los mismo y ya probe desinstalar y instalar la app y ni asi me funciona, se sigue cerrando, ya son 2 dias asi.
a mi tambien me pasa lo mismo si desactivo los datos, y ya probe desinstalar y instalar y sigue sin funcionar
WhatsApp se cierra instantáneamente
