Problema con conexión de cámara CCTV-235 de Steren

Conexión de cámara CCTV-235 de steren controlada desde IPhone XR, pero no lo he logrado. Sigo paso a paso cada indicación y solo aparece un contador de 2 minutos durante los cuales no se logra reconocer la cámara y me dice que el tiempo termino.



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iPhone XR, iOS 16

Publicado el 18/05/2023 08:37 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/05/2023 06:32 a.m.

Hola Clarinjilguero,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para descartar algún inconveniente de software del iPhone, te recomiendo actualizarlo.Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:


Actualizar el iPhone o iPad


Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:


Reiniciar el iPhone


Si el problema persiste después de intentar estos pasos, te recomiendo ponerte en contacto con el fabricante de la cámara para que te puedan asistir. Ellos serian expertos en cómo configurar la cámara correctamente para que la puedas ver desde tu iPhone. Ponte en contacto con ellos usando la información que proporcionan en su página de web para que te puedan ayudar con la configuración:


Steren - Cámaras deportivas y accesorios


SERVICIO A CLIENTES
55 1516 6000

55 9107 8080

LUNES A VIERNES  8:00 AM A 10:00 PM

SÁBADOS Y DOMINGOS 9:00 AM A 10:00 PM


Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/05/2023 06:32 a.m. en respuesta a Clarinjilguero

Hola Clarinjilguero,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para descartar algún inconveniente de software del iPhone, te recomiendo actualizarlo.Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:


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Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:


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Si el problema persiste después de intentar estos pasos, te recomiendo ponerte en contacto con el fabricante de la cámara para que te puedan asistir. Ellos serian expertos en cómo configurar la cámara correctamente para que la puedas ver desde tu iPhone. Ponte en contacto con ellos usando la información que proporcionan en su página de web para que te puedan ayudar con la configuración:


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