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AZTECA_ Autor

Nivel 1

5 puntos

Aparece un candado al encender mi Mac

MI MAC AL ENCENDERLA ME APARECE UN CANDANDO Y ME PIDE UNA CONTRASEÑA PERO NO ES LA DEL USUARIO

¿COMO PUEDO RECUPERAR LA CONTRACEÑA?

Título gestionado por el moderador.

iMac 27″, 10.13

Publicado el 18/05/2023 05:32 p. m.

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Mejor respuesta

rafa egiatik

Nivel 7

24.870 puntos

Publicado el 19/05/2023 12:05 a. m.

Es la contraseña de firmware. Tú o alguien la ha activado y sólo la persona que la puso (y sabe la contraseña) puede arrancar ese ordenador.

Si el ordenador es tuyo y quieres quitarla (y sigues sin saber la contraseña) lo debes llevar a un SAT junto con la factura de compra (que justifique el ordenador es tuyo) y la quitan.

Aquí la información que Apple indica: Establecer una contraseña de firmware en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

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1 respuesta