Aparece un candado al encender mi Mac
MI MAC AL ENCENDERLA ME APARECE UN CANDANDO Y ME PIDE UNA CONTRASEÑA PERO NO ES LA DEL USUARIO
¿COMO PUEDO RECUPERAR LA CONTRACEÑA?
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iMac 27″, 10.13
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Respuesta mejor clasificada
Es la contraseña de firmware. Tú o alguien la ha activado y sólo la persona que la puso (y sabe la contraseña) puede arrancar ese ordenador.
Si el ordenador es tuyo y quieres quitarla (y sigues sin saber la contraseña) lo debes llevar a un SAT junto con la factura de compra (que justifique el ordenador es tuyo) y la quitan.
Aquí la información que Apple indica: Establecer una contraseña de firmware en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)