Problema con zoom de audio - iPhone 14 Pro Max

El zoom de audio en un iphone tiene muy mala calidad (da igual que esté todo actualizado o estén limpios los microfonos), ya de normal canvia el volumen sin que uno quiera, pero en otras situaciones enpeora aún más la grabación; por ejemplo en un conciertio dónde hay sonido desde varios puntos. Si por ejemplo alejas el zoom para coger más escenario se escucha solo las vozes de quien tienes al lado. Si haces zoom para enfocar un músico se baja el volumen de la música pq el sonido realmente viene de los altavoces que no estás enfocando. Es una mala experiencia a día de hoy. La única forma de desactivarlo (también a día de hoy) es desactivar la grabación en estereo en los ajustes de la cámara. No se grabrá en estereo pero se escuchara el video muchisimo mejor. En otros foros he leido que otra manera de arreglar el audio en las grabaciones de video es instalar otra app distinta a la de la cámara del iphone

Hola jesusgz21, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para descartar algún inconveniente de software, te recomiendo actualizar tu iPhone.Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:

Actualizar el iPhone o iPad

Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:

Reiniciar el iPhone

Si el problema persiste después de seguir estos pasos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola jesusgz21,

No debería de haber una pérdida de calidad en el audio de tu video si pellizcas tus dedos en la pantalla para acercarte al mismo video. Si tu iPhone está actualizado y ya lo reiniciaste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple para que te puedan asistir con esto.

Usa los enlaces que te proporcione anteriormente para comunicarte con ellos.

Espero que tengas un buen día. 

Saludos.

También me pasa, he ido a shows en vivo o conciertos y se pierde el audio, suena abombado al momento de hacer zoom. Deberían considerarlo dentro de las próximas actualizaciones. Se pierden momentos únicos, saludos

Recién me pasó lo mismo, primera vez que grabo parte de canciones en concierto haciendo zoom, llego a casa a revisar los videos y todos con audio defectuoso, he perdido un momento único. Exijo una explicación y saber si se puede corregir lo grabado?