He regalado una película y no le llega al destinatario

Hola amayalujambio,

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El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo donde te da pasos a seguir para volver a reenviar el regalo, si el destinatario no lo ha recibido. El artículo también te ofrece diferentes razones por las cuales no puedas enviar un regalo al destinatario:

Regalar apps, música, películas y mucho más de Apple - Soporte técnico de Apple (MX)

Reenviar un regalo

Si el destinatario no encuentra el correo electrónico con el botón Canjear, puedes volver a enviar el regalo.

Cómo reenviar un regalo desde un iPhone o iPad

1. Abre la app Configuración.

2. Toca tu nombre.

3. Toca Contenido y compras y, luego, Ver cuenta.

4. Inicia sesión con tu Apple ID.

5. Toca Regalos.

6. Toca el regalo que quieras reenviar.

7. Asegúrate de que el correo electrónico del destinatario esté escrito correctamente. Si necesitas editar la dirección de correo electrónico del destinatario, tócala y, a continuación, tócala de nuevo e ingresa la dirección correcta.

8. Toca Reenviar regalo. Si no ves la opción Reenviar regalo, este ya se canjeó.

Si hay algún inconveniente al enviar un regalo

* El destinatario del regalo debe tener un Apple ID en su país o región. Por ejemplo, si estás en Estados Unidos, no puedes enviarle un regalo a un amigo que vive en Australia.

* En algunas regiones, no se pueden enviar regalos. La disponibilidad de las tiendas también varía según el país o la región. Obtén información sobre el contenido disponible en tu país o región.

* Si usas Compartir en familia, y la opción Pedir la compra está activada en tu cuenta, no podrás comprar regalos. 

* No puedes regalar canciones individuales en un iPhone o iPad. Para regalar una canción, usa la Mac o la PC.

* No puedes regalar apps, programas de TV ni películas en una Mac o PC. Para regalar esos artículos, usa un iPhone o iPad.

* No puedes regalar un artículo ni una app gratuitos. Pero puedes tocar el botón Compartir  o el botón de flecha  para compartir un enlace a la app o el artículo.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.