Cambio de iphone de obsequio

Question

Cambio de iphone de obsequio

Recibi un iphone 13 de obsequio, puedo cambiarlo en tiendas Apple por uno de mayor gama pagando la diferencia del precio?

iPhone 13

Publicado el 26/02/2026 09:05 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

alugo

Nivel 4

2.535 puntos

26/02/2026 09:10 a.m. en respuesta a WorldTraveler

Hola..como estas ?, espero que bien...

Depende de como lo presente; si no abriste la caja; podría ser que te lo cambien.

Si la tienda tiene alguna política en temas de devolución; generalmente son unos días después de la compra; peor como te dije , el estado envoltorio debe estar impecable; y no abrirlo.

Recurso:

https://www.apple.com/shop/help/returns_refund

Espero que te ayude..!!

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Answer 2

26/02/2026 09:10 a.m. en respuesta a WorldTraveler

Hola

un saludo cordial

efectivamente, puedes cambiarlo con el proceso Trading de Apple

este proceso, valora tu iPhone y según su estado, te darán un presupuesto que puedes usar para comprar uno nuevo

cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte

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Answer 3

26/02/2026 10:05 a.m. en respuesta a yalitza_jaime

Muchas gracias por tu respuesta. El iphone 13 es nuevo y no se si el Trade In disminuiría el precio, aun que es nuevo. Pienso acidir a una tienda Apple pese a que el producto fue adquirido en una tienda retail que vende productos Apple

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Answer 4

26/02/2026 10:03 a.m. en respuesta a alugo

Muchas gracias por la información. Acudire a una tienda Apple a hacer la consulta directamente ya que el aparato fue adquirido en una tienda departamental de lujo que vende productos Apple

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