No puedo eliminar miembro de Familia siendo el Administrador

Soy organizador del grupo de familia y uno de los miembros no puede acceder de pronto a su perfil. Pienso en posible hackeó de su cuenta. He tratado de eliminar el perfil de este miembro de la familia para luego crearlo de nuevo pero recibo un mensaje como que no tengo privilegios para poder eliminarlo. Eliminar un miembro no ha sido un problema hasta ahora, por eso pienso que algo no funciona bien. ¿Alguien puede ayudar a resolver el problema?



Título gestionado por un moderador.

Publicado el 20/05/2023 06:48 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/05/2023 06:04 p.m.

Hola



un saludo cordial



por lo que nos comentas de principio



puede ser posible que el miembro de tu grupo de compartir en familia, tenga alguna restricción en su tiempo de uso




Dirígete a Ajustes, o configuración, tiempo de uso o Tiempo en pantalla




Si está opción está activada, abre el botón restricciones




Y asegúrate, de qué la restricción, hacer cambios en la cuenta, no esté activada





Para poder eliminar la cuenta del grupo familiar, primero debes desactivar el tiempo de uso, o Tiempo en pantalla




También puedes pedirle a la persona que sigue estos pasos para qué salga del grupo familiar por su propia cuenta



En un iPhone, iPad o iPod touch

  1. Ve a Configuración.
  2. Toca Familia. Si no ves Familia, toca tu nombre y luego Compartir en familia. 
  3. Toca tu nombre.
  4. Toca Dejar de usar Compartir en familia.

En una Mac

En macOS Ventura o versiones posteriores:

  1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema.
  2. Haz clic en Familia.
  3. Haz clic en tu nombre. 
  4. Haz clic en Dejar de usar Compartir en familia.

En macOS Monterey o versiones anteriores: 

  1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema.
  2. Haz clic en Compartir en familia. 
  3. Haz clic en Detalles junto a tu nombre.
  4. Haz clic en Dejar de usar Compartir en familia.

Cuando abandonas Compartir en familia, pierdes acceso a las compras y los servicios compartidos del grupo familiar.




consulta más información sobre


Abandonar Compartir en familia -


cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/05/2023 06:04 p.m. en respuesta a stéphanie50

Hola



un saludo cordial



por lo que nos comentas de principio



puede ser posible que el miembro de tu grupo de compartir en familia, tenga alguna restricción en su tiempo de uso




Dirígete a Ajustes, o configuración, tiempo de uso o Tiempo en pantalla




Si está opción está activada, abre el botón restricciones




Y asegúrate, de qué la restricción, hacer cambios en la cuenta, no esté activada





Para poder eliminar la cuenta del grupo familiar, primero debes desactivar el tiempo de uso, o Tiempo en pantalla




También puedes pedirle a la persona que sigue estos pasos para qué salga del grupo familiar por su propia cuenta



En un iPhone, iPad o iPod touch

  1. Ve a Configuración.
  2. Toca Familia. Si no ves Familia, toca tu nombre y luego Compartir en familia. 
  3. Toca tu nombre.
  4. Toca Dejar de usar Compartir en familia.

En una Mac

En macOS Ventura o versiones posteriores:

  1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema.
  2. Haz clic en Familia.
  3. Haz clic en tu nombre. 
  4. Haz clic en Dejar de usar Compartir en familia.

En macOS Monterey o versiones anteriores: 

  1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema.
  2. Haz clic en Compartir en familia. 
  3. Haz clic en Detalles junto a tu nombre.
  4. Haz clic en Dejar de usar Compartir en familia.

Cuando abandonas Compartir en familia, pierdes acceso a las compras y los servicios compartidos del grupo familiar.




consulta más información sobre


Abandonar Compartir en familia -


cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

20/05/2023 08:52 a.m. en respuesta a stéphanie50

Hola...

Si estás experimentando dificultades para eliminar un miembro de tu grupo familiar en Apple Family Sharing, a pesar de ser el administrador, aquí hay algunas soluciones que puedes intentar:

  1. Verifica tus privilegios: Asegúrate de que tu cuenta esté configurada correctamente como organizador del grupo de familia. Para hacerlo, ve a la configuración de tu ID de Apple en tu dispositivo y selecciona "Family Sharing" (Compartir en familia). Verifica que estés listado como organizador y que tengas los privilegios necesarios para administrar los miembros del grupo.
  2. Revisa la configuración de "Solicitar compra": Si tienes habilitada la función de "Solicitar compra" en la configuración de tu grupo de familia, puede haber restricciones adicionales al eliminar a un miembro. Desactiva temporalmente esta opción para intentar eliminar al miembro problemático y luego puedes volver a habilitarla si lo deseas.
  3. Comunícate con el soporte técnico de Apple: Si has verificado tus privilegios y has seguido los pasos correctos pero aún no puedes eliminar al miembro del grupo familiar, te recomendaría contactar directamente al soporte técnico de Apple para obtener asistencia adicional. Ellos podrán ayudarte a resolver el problema y brindarte las instrucciones necesarias para solucionarlo.

Recuerda que Apple tiene un servicio de soporte técnico dedicado que está disponible para ayudar con problemas relacionados con Apple Family Sharing y otras cuentas de Apple. Puedes comunicarte con ellos a través del sitio web oficial de Apple o mediante la aplicación de Soporte de Apple en tu dispositivo.

Ahi te dejo, espero que te sirva...!!!

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