Porque me dice q no puede hacer copia y que amplíe el plan, si aun hay 30Gb libres?

Porque me dice que amplíe el plan, si aun tengo 30 GB libres de espacio? Me pone que tengo 170 ocupados y pago por 200

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado el 20/05/2023 11:37 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/05/2023 11:45 a.m.

Hola


un saludo cordial


es posible que el respaldo que se está intentando realizar



Súper, a las 30 GB de almacenamiento libre que tengas en iCloud


  1. En iOS o iPadOS, ve a Configuración > [tu nombre].
  2. Toca iCloud. En la parte superior, puedes verificar la cantidad de almacenamiento de iCloud que usaste.
  3. Toca Administrar almacenamiento de la cuenta o Administrar almacenamiento.
  4. Toca Respaldos y, luego, toca el dispositivo que estás usando. En Último respaldo y Tamaño del respaldo, puedes verificar el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo). Es posible que tu dispositivo tarde unos minutos en calcular el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo). 
  5. Si para el respaldo se necesita más espacio del que hay disponible en iCloud, puedes: 
  1. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.




cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/05/2023 11:45 a.m. en respuesta a rubén14

Hola


un saludo cordial


es posible que el respaldo que se está intentando realizar



Súper, a las 30 GB de almacenamiento libre que tengas en iCloud


  1. En iOS o iPadOS, ve a Configuración > [tu nombre].
  2. Toca iCloud. En la parte superior, puedes verificar la cantidad de almacenamiento de iCloud que usaste.
  3. Toca Administrar almacenamiento de la cuenta o Administrar almacenamiento.
  4. Toca Respaldos y, luego, toca el dispositivo que estás usando. En Último respaldo y Tamaño del respaldo, puedes verificar el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo). Es posible que tu dispositivo tarde unos minutos en calcular el tamaño del siguiente respaldo (Tamaño siguiente respaldo). 
  5. Si para el respaldo se necesita más espacio del que hay disponible en iCloud, puedes: 
  1. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.




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