mi Iphone 14 plus tiene 4 meses, hoy estaba grabando contenido como de costumbre y cuando iba a grabar nuevamente la pantalla se puso totalmente verde que puede ser?
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Hola selenag27,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la cámara de tu iPhone no está funcionando normalmente, intenta los pasos del siguiente artículo para tratar de solucionar el problema. Si crees que el problema sea relacionado a una falla de hardware, sigue el enlace dentro del artículo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
Si la cámara o el flash del iPhone, el iPad o el iPod touch no funcionan
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola selenag27,
Gracias por responder.
Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
El problema no es el flash es cuando voy a tomar fotos o video la cámara de torna ver totalmente
Pantalla verde del iPhone al abrir cámara trasera
