Apple Watch pantalla en negro y con la manzana

Hola tengo un Apple wuats series 5 y se a quedado la pantalla en negro con la manzana encendida y no responde que puede ser?



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Publicado el 21/05/2023 12:27 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/05/2023 10:00 a.m.

Hola jokin49,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Como último recurso, intenta forzar el reinicio de tu Apple Watch siguiendo los pasos del enlace a continuación. Este paso debe solucionar dispositivos que no responden: Reiniciar el Apple Watch


Si aún no avanza de la pantalla con el logotipo de Apple, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/05/2023 10:00 a.m. en respuesta a jokin49

Hola jokin49,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Como último recurso, intenta forzar el reinicio de tu Apple Watch siguiendo los pasos del enlace a continuación. Este paso debe solucionar dispositivos que no responden: Reiniciar el Apple Watch


Si aún no avanza de la pantalla con el logotipo de Apple, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


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