iCloud no sincroniza

Tengo un Macbook del 2008 con OSX EL Capitan. El equipo funciona bastante bien salvo que hace 4 años dejó de sincronizar Fotos y ICloud. Cuando suelto algún archivo en icloud se queda cargando eternamente y no descarga los archivos que están perfectamente sincronizados en icloud en otros dispositivos (iphone, ipad).


Notas, Email y contactos sincronizan bien.


Podría ser que OSX el Capital sea demasiado antiguo y no sincronice??

MacBook, OS X 10.11

Publicado el 21/05/2023 04:35 a.m.

Responder
3 respuestas

23/05/2023 05:10 a.m. en respuesta a mpe

Hola mpe,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Como parece que tienes una versión de software más antigua, podría ser la causa por la cual sucede esto. Como tu MacBook es más antigua, el hardware no permite que se pueda actualizar a una versión de macOS más reciente. Si quieres, puedes intentar reiniciar tu Mac para ver si eso ayuda con los problemas de sincronización que tienes. Si necesitas pasos que te muestra cómo reiniciar una Mac, te comparto el siguiente recurso:


Apagar o reiniciar la Mac


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

23/05/2023 09:03 a.m. en respuesta a mpe

Hola mpe,


Gracias por responder.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iCloud no sincroniza

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.