Hola
un saludo cordial
No puedes restaurar una copia de seguridad encriptada sin su contraseña. Con iOS 11 y versiones posteriores, o con iPadOS, puedes hacer una nueva copia de seguridad encriptada del dispositivo restableciendo la contraseña.
Si no recuerdas la contraseña de la copia de seguridad encriptada
- En el dispositivo, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el [dispositivo] y, a continuación, pulsa Restablecer.
- Pulsa Restablecer ajustes e introduce la contraseña de tu dispositivo.
- Pulsar Restablecer los ajustes.
- Sigue estos pasos para restablecer los ajustes. Esto no afecta a tus datos de usuario ni a tus contraseñas. Se restablecen ajustes como el brillo o el fondo de la pantalla y la disposición de la pantalla de inicio. También elimina la contraseña de la copia de seguridad encriptada.
- Conecta tu dispositivo al Finder o a iTunes de nuevo ycrea una nueva copia de seguridad encriptada.
No podrás usar copias de seguridad encriptadas anteriores, pero puedes usar el Finder o iTunes para hacer una copia de seguridad de tus datos actuales y establecer una nueva contraseña para la copia de seguridad.
Si tienes un dispositivo con iOS 10 o una versión anterior, no podrás restablecer la contraseña. En tal caso, sigue estos pasos:
- Si otra persona ha configurado el dispositivo, pídele la contraseña.
- Usa una copia de seguridad de iCloud en su lugar. Si no dispones de una copia de seguridad de iCloud, puedes crearla.
- Usa una copia de seguridad de iTunes o Finder anterior.
cuéntanos,
Aquí estaremos para orientarte