Pagos con multiples tarjetas en el Apple Store

Hola, ayer realice un pagos para comprar una ipad y accesorios y page con dos tarjetas. Una aprobo el pago y la otra no, por lo tanto apple rechazo la compra y no genero la orden pero me cobro 800 dólares de la primer tarjeta.Hable con servicio de venta de postventa soporte de apple y nadie me dio una solucion, a alguien le paso esto saben con quien puedo hablar con un contacto de apple para solucionarlo y hacer el pago estante para que me den la orden y pueda comprar el producto o que me devuelvan la plata que me sacaron de mi cuenta? gracias


Título gestionado por un moderador.

Publicado el 26/05/2023 10:51 a.m.

Responder
1 respuesta

1/06/2023 04:02 p.m. en respuesta a galvigini

Hola galvigini,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Para ayuda con una compra realizada en la Apple Online Store, te recomiendo mantener contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Pagos con multiples tarjetas en el Apple Store

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.