🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

No cargan mis AirPods Pro

Mis AirPods Pro no cargan


AirPods Pro

Publicado el 28/05/2023 05:05 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/05/2023 05:32 p. m.

Hola



un saludo cordial



Si tienes AirPods o AirPods Pro, asegúrate de que el cable con conector Lightning a USB esté firmemente conectado al estuche de carga y al adaptador de energía USB. Luego, asegúrate de que el adaptador de energía esté correctamente conectado a un tomacorriente.

Si estás usando un cargador compatible con Qi con los AirPods o AirPods Pro, asegúrate de que el cable esté bien conectado al cargador y que el otro extremo esté correctamente conectado a un tomacorriente.

Si tienes AirPods Max, asegúrate de que el cable USB-C a Lightning esté bien conectado al adaptador de energía USB. Luego, asegúrate de que el adaptador de energía esté correctamente conectado a un tomacorriente. 

 

Cargar los AirPods

Si tienes AirPods o AirPods Pro, colócalos en el estuche de carga y cierra la tapa. Cargar los AirPods y el estuche durante al menos 15 minutos con el cable que vino con los AirPods.

Si tienes AirPods Max, cárgalos durante al menos cinco minutos con el cable que viene incluido. Cuando no estés usando los AirPods Max, guárdalos en el Smart Case para ponerlos en un modo de consumo ultrabajo a fin de conservar la carga de la batería.

Si tienes el estuche de carga inalámbrica para los AirPods o AirPods Pro y estás usando un cargador compatible con Qi, coloca el estuche con la luz de estado hacia arriba. La luz de estado debe encenderse durante varios segundos y, luego, apagarse mientras el estuche se sigue cargando. Si la luz no se enciende, reubica el estuche. Si el estuche aún no se carga, intenta cargarlo con el cable que vino con el estuche.

Comprobar el estado de carga

Si tienes AirPods o AirPods Pro, abre la tapa del estuche con los AirPods dentro y coloca el estuche cerca del dispositivo iOS. Si tienes AirPods Max, abre el Smart Case y coloca el estuche cerca del dispositivo iOS. Deberías poder ver un ícono de carga junto al ícono de la batería que se muestra en los AirPods.

Si aún no puedes cargar los AirPods, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/05/2023 05:32 p. m. en respuesta a wilmer30

Hola



un saludo cordial



Si tienes AirPods o AirPods Pro, asegúrate de que el cable con conector Lightning a USB esté firmemente conectado al estuche de carga y al adaptador de energía USB. Luego, asegúrate de que el adaptador de energía esté correctamente conectado a un tomacorriente.

Si estás usando un cargador compatible con Qi con los AirPods o AirPods Pro, asegúrate de que el cable esté bien conectado al cargador y que el otro extremo esté correctamente conectado a un tomacorriente.

Si tienes AirPods Max, asegúrate de que el cable USB-C a Lightning esté bien conectado al adaptador de energía USB. Luego, asegúrate de que el adaptador de energía esté correctamente conectado a un tomacorriente. 

 

Cargar los AirPods

Si tienes AirPods o AirPods Pro, colócalos en el estuche de carga y cierra la tapa. Cargar los AirPods y el estuche durante al menos 15 minutos con el cable que vino con los AirPods.

Si tienes AirPods Max, cárgalos durante al menos cinco minutos con el cable que viene incluido. Cuando no estés usando los AirPods Max, guárdalos en el Smart Case para ponerlos en un modo de consumo ultrabajo a fin de conservar la carga de la batería.

Si tienes el estuche de carga inalámbrica para los AirPods o AirPods Pro y estás usando un cargador compatible con Qi, coloca el estuche con la luz de estado hacia arriba. La luz de estado debe encenderse durante varios segundos y, luego, apagarse mientras el estuche se sigue cargando. Si la luz no se enciende, reubica el estuche. Si el estuche aún no se carga, intenta cargarlo con el cable que vino con el estuche.

Comprobar el estado de carga

Si tienes AirPods o AirPods Pro, abre la tapa del estuche con los AirPods dentro y coloca el estuche cerca del dispositivo iOS. Si tienes AirPods Max, abre el Smart Case y coloca el estuche cerca del dispositivo iOS. Deberías poder ver un ícono de carga junto al ícono de la batería que se muestra en los AirPods.

Si aún no puedes cargar los AirPods, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

No cargan mis AirPods Pro

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.