Hola
un saludo cordial
esto normalmente sucede cuando el dispositivo se desconecta de forma repentina del ordenador
por ejemplo, el dispositivo se reinicia durante la restauración o actualización, antes de finalizar el proceso
El cable se mueve
El ordenador sale de iTunes, o se apaga
Intenta seguir estos pasos
Después de probar cada uno, verifica si el problema se soluciona
Si tienes un PC, consigue las actualizaciones de Microsoft. Si usas iTunes, comprueba que tengas la versión más reciente.
Conecta el iPhone, iPad o iPod directamente al puerto USB de tu ordenador (no a un teclado ni a un concentrador USB conectados al ordenador). Asegúrate de que el cable esté en buenas condiciones.
Si sigues viendo una alerta de error, prueba con un cable USB de Apple diferente o cambia a un puerto USB diferente en el ordenador
Apaga el ordenador y vuelve a encenderlo. A continuación, reinicia el dispositivo.
Obtén información sobre cómo reiniciar el iPhone,
Puede que tengas que actualizar, cambiar o desinstalar software que podría estar interfiriendo con la conexión de tu ordenador a iTunes.
Usar un ordenador diferente
Actualiza o restaura el dispositivo en otro ordenador que utilice una red diferente.
Si aún necesitas ayuda
Revisa este recurso con más información
Errores de actualización y restauración de iOS -
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aquí estaremos para orientarte