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Reembolso

Tengo una consulta sobre mi reembolso que no me llega

Publicado el 8/06/2023 08:47 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/06/2023 08:49 a. m.

Hola



un saludo cordial


Ten un poco de paciencia, ten en cuenta quéSi se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.




cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/06/2023 08:49 a. m. en respuesta a LeonardoCR13

Hola



un saludo cordial


Ten un poco de paciencia, ten en cuenta quéSi se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.




cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

8/06/2023 12:31 p. m. en respuesta a LeonardoCR13

Un saludo cordial nuevamente




Si la tarjeta que has adquirido nuevamente, coincide con los datos de la anterior



Se devolverá el dinero a esa cuenta



Pero si quieres, puedes comunicarte con el soporte de Apple siguiendo alguno de estos pasos


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



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