Reembolso
Tengo una consulta sobre mi reembolso que no me llega
Tengo una consulta sobre mi reembolso que no me llega
Hola
un saludo cordial
Ten un poco de paciencia, ten en cuenta quéSi se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte
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Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
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Un saludo cordial nuevamente
Si la tarjeta que has adquirido nuevamente, coincide con los datos de la anterior
Se devolverá el dinero a esa cuenta
Pero si quieres, puedes comunicarte con el soporte de Apple siguiendo alguno de estos pasos
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:
Encontrar ubicaciones - Apple.
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Buenas tardes, lo qué pasa es que esa tarjeta con la que hice el pago se me perdió y saqué otra del mismo banco. Pero la cuenta sigue siendo la misma. Por eso quería hablar con soporte para saber si eso es un problema o algo o tengo que poner la nueva tarjeta y eso.
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