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Autofirma es incompatible con mi macOS

Actualmente (Junio 2023) estoy tratando de renovar mi Certificado Digital que tengo instalado y funcionando.

Al instalar Autofirma desde la web de la FNMT, todo parece correcto pero no me deja firmar el documento de Solicitud de Renovación.

Al tratar de abrir la App Autofirma me dice que requiere Mac OS 10.14.6 o superior. Mi iMac funciona con High Sierra 10.13.6 (iMac 21.5 pulgadas, mediados de 2011) y ya no puedo actualizarlo.

¿Alguna sugerencia?

¿Voy a tener que cambiar de ordenador?

Gracias anticipadas



Título gestionado por un moderador.

Publicado el 12/06/2023 03:27 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 15/08/2023 01:07 p. m.

Hola, a mi me ha pasado y he logrado solucionarlo asi:

  1. Eliminar applicación de autofirma y reiniciar ordenador
  2. Descargar versión autofirma más antigua 1.7.1 de la página oficial de autofirma y reiniciar ordenador
  3. Realizar el proceso de renovación.

Espero que ayude, saludos.

Preguntas similares

3 respuestas

13/06/2023 08:18 p. m. en respuesta a RamonHDJ

Hola RamonHDJ,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Como tu iMac es más antigua, el hardware no permite que se pueda actualizar a una versión de macOS más reciente de la que ya tienes instalada. Si la app que nos mencionas requiere una versión más reciente de macOS, entonces no podrás usarla en tu iMac porque no es compatible. El desarrollador de una app es quién decide la compatibilidad de su app. El siguiente artículo te podría ayudar a comunicarte con el desarrollador de la app si quieres recibir más ayuda o información sobre la compatibilidad de su app. 


Cómo comunicarse con el desarrollador de una app


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Un saludo cordial.


Autofirma es incompatible con mi macOS

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