Buenas . Me aparece en la cámara un sms de pieza desconocida. Y en ningún momento he reparado el tlf. Podrían decirme a qué se debe? Gracias

Me aparece en la cámara, pieza desconocida. Y en ningún momento he reparado el tlf.

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado el 12/06/2023 03:32 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/06/2023 04:13 p.m.

Hola


un saludo cordial


este mensaje normalmente debería aparecer cuándo el dispositivo es reparado




revisa el Historial de servicios y piezas

En los modelos de iPhone 12 y los modelos posteriores que ejecuten iOS 15.2 o versiones posteriores, puedes ir a Configuración > General > Información para ver el historial de servicios y piezas de tu iPhone, y puedes ver si se reemplazó la cámara. Si la reparación se hizo con piezas y herramientas originales de Apple, verás el mensaje “Pieza original de Apple” al lado de Cámara.

Si la instalación de la cámara está incompleta verás un mensaje que dice Pieza desconocida


si no ves esta sección, significa que tu iPhone no ha sido reparado


Si tú has comprado el dispositivo en una Apple Store o en un proveedor de servicios autorizado por Apple  y este venía sellado en caja


Te recomiendo Comunicarte con Apple para obtener más orientación


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/06/2023 04:13 p.m. en respuesta a Mineron9

Hola


un saludo cordial


este mensaje normalmente debería aparecer cuándo el dispositivo es reparado




revisa el Historial de servicios y piezas

En los modelos de iPhone 12 y los modelos posteriores que ejecuten iOS 15.2 o versiones posteriores, puedes ir a Configuración > General > Información para ver el historial de servicios y piezas de tu iPhone, y puedes ver si se reemplazó la cámara. Si la reparación se hizo con piezas y herramientas originales de Apple, verás el mensaje “Pieza original de Apple” al lado de Cámara.

Si la instalación de la cámara está incompleta verás un mensaje que dice Pieza desconocida


si no ves esta sección, significa que tu iPhone no ha sido reparado


Si tú has comprado el dispositivo en una Apple Store o en un proveedor de servicios autorizado por Apple  y este venía sellado en caja


Te recomiendo Comunicarte con Apple para obtener más orientación


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