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Cuenta desactivada en App Store

Mi cuenta asido desactivada de app store




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iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado el 12/06/2023 07:28 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/06/2023 07:42 p. m.

Hola Mazatlan79


Gracias por participar en la comunidad trataremos de ayudarle


En su caso cuando sucede esto es por alguna acción dudosa ocurrida en su cuenta o violacion de seguridad por lo que automaticamente los servidores bloquean la cuenta infractora.


Debe comunicarse con Soporte Técnico para solucionar el problema y se le vuelva a activar la cuenta, me sucedió en una ocasión por una tarjeta de crédito sin saldo y subscripciones que fueron a reactivarse y no encontraron el dinero, pero yo mismo seguí los pasos de este articulo en el link y me la reactivaron sin problemas demostrando que era mi cuenta por supuesto.

Si en un mensaje se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes - Soporte técnico de Apple (MX)

comunícate con el Soporte técnico de Apple

Espero le sea de ayuda, si es así favor de marcar el hilo útil y solucionado para que los usuarios con el mismo problema encuentren la respuesta


Saludos Cordiales



2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/06/2023 07:42 p. m. en respuesta a Mazatlan79

Hola Mazatlan79


Gracias por participar en la comunidad trataremos de ayudarle


En su caso cuando sucede esto es por alguna acción dudosa ocurrida en su cuenta o violacion de seguridad por lo que automaticamente los servidores bloquean la cuenta infractora.


Debe comunicarse con Soporte Técnico para solucionar el problema y se le vuelva a activar la cuenta, me sucedió en una ocasión por una tarjeta de crédito sin saldo y subscripciones que fueron a reactivarse y no encontraron el dinero, pero yo mismo seguí los pasos de este articulo en el link y me la reactivaron sin problemas demostrando que era mi cuenta por supuesto.

Si en un mensaje se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes - Soporte técnico de Apple (MX)

comunícate con el Soporte técnico de Apple

Espero le sea de ayuda, si es así favor de marcar el hilo útil y solucionado para que los usuarios con el mismo problema encuentren la respuesta


Saludos Cordiales



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