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se ha conectado un airtag que no conozco, como lo puedo desactivar

como puedo desactivar un airtag que no es mio

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 13/06/2023 03:48 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/06/2023 04:30 p. m.

Hola


un saludo cordial


Si recibes una alerta que indica que llevas un AirTag, un par de AirPods u otro accesorio de la red de Encontrar contigo, sigue estos pasos para encontrarlo. Primero, usa la app Encontrar para ver si puedes reproducir un sonido en el accesorio desconocido:

  1. Toca la alerta.
  2. Toca Continuar y, a continuación, Reproducir sonido.
  3. Escucha el sonido. Puedes reproducirlo de nuevo si necesitas más tiempo para encontrarlo.

Si la opción de reproducir un sonido no está disponible, es posible que el artículo ya no esté contigo. O si se encontraba contigo durante la noche, es posible que su identificador haya cambiado. La app Encontrar usa el identificador para determinar que se trata del mismo artículo que se mueve contigo. Si el artículo está dentro del alcance de su propietario, tampoco podrás reproducir un sonido.

Si el accesorio desconocido es un AirTag y tienes un modelo de iPhone compatible con banda ultraancha, también puedes tocar Find Nearby (Buscar cerca) para usar la función Rastreo preciso y localizar el AirTag desconocido.

  1. Toca la alerta.
  2. Toca Continuar y, luego, Find Nearby (Buscar cerca).
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y muévete por el lugar hasta que el iPhone se conecte al AirTag desconocido.
  4. El iPhone muestra en qué dirección y a qué distancia se encuentra el AirTag desconocido. Usa esa información para acercarte al AirTag desconocido hasta que lo encuentres.
    • Cuando el AirTag esté dentro del alcance de Bluetooth del iPhone, puedes reproducir un sonido en el AirTag tocando el botón Reproducir sonido .
    • Si el iPhone indica que se necesita más luz, toca el botón Encender linterna .
  1. Cuando hayas terminado, toca el botón Listo .

Si la opción de reproducir un sonido no está disponible o no puedes escuchar el sonido, o si no puedes localizar el artículo con la función Rastreo preciso y crees que el artículo todavía está contigo, busca en tus pertenencias para tratar de encontrarlo. Revisa alrededor tuyo o cualquier elemento en donde pueda estar este dispositivo. Podría estar en un lugar que no revisas con frecuencia, como el bolsillo de una chaqueta, el compartimiento exterior de una bolsa o tu vehículo. Si no puedes encontrar el dispositivo y sientes que tu seguridad está en riesgo, ve a un lugar público seguro y comunícate con la policía.


Mira más información en el siguiente recurso


Qué hacer si recibes una alerta de que tienes contigo un AirTag, un accesorio de la red de Encontrar o un par de AirPods -


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/06/2023 04:30 p. m. en respuesta a DanielRives

Hola


un saludo cordial


Si recibes una alerta que indica que llevas un AirTag, un par de AirPods u otro accesorio de la red de Encontrar contigo, sigue estos pasos para encontrarlo. Primero, usa la app Encontrar para ver si puedes reproducir un sonido en el accesorio desconocido:

  1. Toca la alerta.
  2. Toca Continuar y, a continuación, Reproducir sonido.
  3. Escucha el sonido. Puedes reproducirlo de nuevo si necesitas más tiempo para encontrarlo.

Si la opción de reproducir un sonido no está disponible, es posible que el artículo ya no esté contigo. O si se encontraba contigo durante la noche, es posible que su identificador haya cambiado. La app Encontrar usa el identificador para determinar que se trata del mismo artículo que se mueve contigo. Si el artículo está dentro del alcance de su propietario, tampoco podrás reproducir un sonido.

Si el accesorio desconocido es un AirTag y tienes un modelo de iPhone compatible con banda ultraancha, también puedes tocar Find Nearby (Buscar cerca) para usar la función Rastreo preciso y localizar el AirTag desconocido.

  1. Toca la alerta.
  2. Toca Continuar y, luego, Find Nearby (Buscar cerca).
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y muévete por el lugar hasta que el iPhone se conecte al AirTag desconocido.
  4. El iPhone muestra en qué dirección y a qué distancia se encuentra el AirTag desconocido. Usa esa información para acercarte al AirTag desconocido hasta que lo encuentres.
    • Cuando el AirTag esté dentro del alcance de Bluetooth del iPhone, puedes reproducir un sonido en el AirTag tocando el botón Reproducir sonido .
    • Si el iPhone indica que se necesita más luz, toca el botón Encender linterna .
  1. Cuando hayas terminado, toca el botón Listo .

Si la opción de reproducir un sonido no está disponible o no puedes escuchar el sonido, o si no puedes localizar el artículo con la función Rastreo preciso y crees que el artículo todavía está contigo, busca en tus pertenencias para tratar de encontrarlo. Revisa alrededor tuyo o cualquier elemento en donde pueda estar este dispositivo. Podría estar en un lugar que no revisas con frecuencia, como el bolsillo de una chaqueta, el compartimiento exterior de una bolsa o tu vehículo. Si no puedes encontrar el dispositivo y sientes que tu seguridad está en riesgo, ve a un lugar público seguro y comunícate con la policía.


Mira más información en el siguiente recurso


Qué hacer si recibes una alerta de que tienes contigo un AirTag, un accesorio de la red de Encontrar o un par de AirPods -


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