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No me deja actualizar. Dice que no estoy conectada a la red pero ya está descargado. No deja instalar. Icono wifi activo. Por cable tampoco. ¿Cómo puedo actualizar?

Buenas tardes. Mi iPhone 7 Dice que no hay conexión a red. no me deja instalar la última actualización ya descargada. 🤷🏼‍♀️ Saludos gracias

iPhone 7

Publicado el 16/06/2023 07:23 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/06/2023 07:28 a. m.

Hola


un saludo cordial


Si intentas actualizar el dispositivo, es posible que aparezca uno de estos mensajes:

“Imposible buscar una actualización. Se produjo un error al buscar una actualización de software”.

 

“No se pudo instalar la actualización. La actualización de software requiere una conexión de red”.

 

Intenta volver a actualizar el dispositivo con la misma red. Si aún ves uno de estos mensajes, intenta actualizar el dispositivo usando otra red o actualiza el dispositivo con tu computadora:

Si el problema persiste después de intentar actualizar el dispositivo con varias redes, elimina la actualización.


Si la actualización no finaliza

Si estás instalando la actualización, es posible que la barra de progreso avance lentamente. El tiempo que tarda en completarse una actualización depende de su tamaño y de la cantidad de archivos que contenga el dispositivo.

Cuando estés realizando una actualización de manera remota, mantén el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si el dispositivo se queda sin carga, conéctalo a una fuente de alimentación y enciéndelo para que la actualización o la restauración finalicen.

Obtén información sobre qué hacer si tu iPhone o iPad parece bloqueado o no se inicia.



Eliminar y volver a descargar la actualización

Si aún no puedes instalar la versión más reciente de iOS o iPadOS, vuelve a descargar la actualización:

  1. Ve a Configuración > General > Espacio en [nombre de dispositivo].
  2. Busca la actualización en la lista de apps.
  3. Toca la actualización y, luego, toca Eliminar actualización.
  4. Ve a Configuración > General > Actualización de software y descarga la última actualización.

Si la actualización no figura en la lista de apps o si el problema vuelve a ocurrir, debes actualizar el dispositivo con tu computadora:

Obtén información sobre cómo usar el modo de recuperación si la computadora no reconoce el dispositivo o si la pantalla permanece bloqueada en el logotipo de Apple durante varios minutos sin que aparezca una barra de progreso.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/06/2023 07:28 a. m. en respuesta a Rosidanielle

Hola


un saludo cordial


Si intentas actualizar el dispositivo, es posible que aparezca uno de estos mensajes:

“Imposible buscar una actualización. Se produjo un error al buscar una actualización de software”.

 

“No se pudo instalar la actualización. La actualización de software requiere una conexión de red”.

 

Intenta volver a actualizar el dispositivo con la misma red. Si aún ves uno de estos mensajes, intenta actualizar el dispositivo usando otra red o actualiza el dispositivo con tu computadora:

Si el problema persiste después de intentar actualizar el dispositivo con varias redes, elimina la actualización.


Si la actualización no finaliza

Si estás instalando la actualización, es posible que la barra de progreso avance lentamente. El tiempo que tarda en completarse una actualización depende de su tamaño y de la cantidad de archivos que contenga el dispositivo.

Cuando estés realizando una actualización de manera remota, mantén el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si el dispositivo se queda sin carga, conéctalo a una fuente de alimentación y enciéndelo para que la actualización o la restauración finalicen.

Obtén información sobre qué hacer si tu iPhone o iPad parece bloqueado o no se inicia.



Eliminar y volver a descargar la actualización

Si aún no puedes instalar la versión más reciente de iOS o iPadOS, vuelve a descargar la actualización:

  1. Ve a Configuración > General > Espacio en [nombre de dispositivo].
  2. Busca la actualización en la lista de apps.
  3. Toca la actualización y, luego, toca Eliminar actualización.
  4. Ve a Configuración > General > Actualización de software y descarga la última actualización.

Si la actualización no figura en la lista de apps o si el problema vuelve a ocurrir, debes actualizar el dispositivo con tu computadora:

Obtén información sobre cómo usar el modo de recuperación si la computadora no reconoce el dispositivo o si la pantalla permanece bloqueada en el logotipo de Apple durante varios minutos sin que aparezca una barra de progreso.



cuéntanos, si tienes otra duda


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No me deja actualizar. Dice que no estoy conectada a la red pero ya está descargado. No deja instalar. Icono wifi activo. Por cable tampoco. ¿Cómo puedo actualizar?

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