Cambiar nombre del email de iCloud por defecto asociado a Apple ID - Personas TRANS

Hola,


Soy una mujer trans con toda mi documentación rectificada.

Yo tenía el email de iCloud y el Apple ID con mi anterior nombre. Al realizar mi transición he podido cambiar el email asociado a mi Apple ID pero no he podido cambiar el correo de iCloud principal.

La única solución que me daban era crear alias de correo asociados a deadname@icloud.com pero me sigo comiendo con patatas mi deadname en algunos login o cuando compro un dispositivo nuevo y sale por defecto deadname@icloud.com. Además que por defecto con cada instalación se pone deadname@icloud.com en la app de Mensajes, iMessage, Facetime y hay que ir manualmente a cambiarla porque todo el mundo va a ver tu deadname y eso no es nada agradable habiendo cambiado todo legalmente. Por lo tanto los alias no sirven para resolver esta problemática.


También se ve deadname@icloud.com en https://appleid.apple.com/account/manage/section/information en el apartado Disponible en y no deja ni cambiarlo ni borrarlo.


Por eso pido a Apple y con motivo del mes del Orgullo que implementen desde ingeniería una mejora para que se pueda editar el correo de iCloud por defecto asociado a tu Apple ID y que todas las personas trans no sufran más al ver su deadname cuando usan productos de Apple. El no poder cambiarlo aumenta el sentimiento de angustia, agobio y hace crecer la disforia de género de esa persona que ve como está condenada a ver su nombre pasado en muchos sitios a pesar de haber hecho el cambio de nombre legal.

Pido que por favor atiendan esta necesidad o que al menos nos brinden herramientas para poder editar el nombre del correo de iCloud bien sea con solicitudes específicas en soporte técnico o de manera manual por el usuario en el gestor del ID de Apple.

Estoy segura que con un update en base de datos y algo más que hagáis ya se solucionaría este problema.


Publicado el 17/06/2023 06:51 a.m.

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1 respuesta

18/06/2023 06:40 p.m. en respuesta a mromeroc

Hola mromeroc,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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