Estoy intentando añadir App para que pueda grabar el audio y la pantalla (por ejemplo en el powerpoint para grabar la presentación con diapositivas) y al meterme en Seguridad y Privacidad - Cámara o Micrófono, no me deja añadir ninguna de las App que quiero (Powerpoint, WhatsApp, Google Chrome...)
¿Cómo lo soluciono?
Muchas gracias.
MacBook Pro 13″, macOS 11.7
Hola Josemaria94,
Gracias por regresar.
Es posible que el comportamiento que describes se deba a un problema de software. Para intentar resolverlo, te recomiendo actualizar tu Mac a la versión más reciente de software. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tus dispositivos funcionen correctamente. El siguiente enlace te da los pasos para actualizar tu Mac:
Actualizar macOS en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)
Adicionalmente, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac:
Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Josemaria94,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que indica cómo grabar la pantalla de tu Mac con la app Captura de Pantalla.
Tomar capturas de pantalla o hacer grabaciones de la pantalla en la Mac
Si gustas usar otra app de terceros y quieres cambiar la configuración de Privacidad y seguridad en la Mac para darle permiso a la app para acceder al micrófono y cámara en tu Mac, el siguiente artículo te podría ayudar con eso.
Cambiar la configuración de Privacidad y seguridad en la Mac
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Dependiendo de la versión del sistema, en esa ventana puede no aparecer la opción de añadir Apps. Por lo general ahí sólo están las Apps que han solicitado permiso y se les ha denegado o aceptado.
Si una App no está ahí o no ha solicitado permisos o no es compatible con ese sistema de permisos.
Muchas gracias por tu respuesta Paola,
Con respecto a “Si gustas usar otra app de terceros y quieres cambiar la configuración de Privacidad y seguridad en la Mac para darle permiso a la app para acceder al micrófono y cámara en tu Mac, el siguiente artículo te podría ayudar con eso.
Cambiar la configuración de Privacidad y seguridad en la Mac “
esa es la parte que necesito cambiar. Al acceder a Seguridad y Privacidad dentro de preferencias del sistema, las opciones de cámara y micrófono no me aparece muchas aplicaciones que necesito que tengan acceso tanto a la cámara como al micrófono (Google Chrome, PowerPoint, WhatsApp, Zoom…), es decir, lo que quiero es que aparezcan esas aplicaciones en esas opciones.
Ya he probado en desinstalar una de las aplicaciones y volver a instalarla, pero eso no me ha solucionado el problema.
muchas gracias y espero que ahora esté más claro.
Añadir mas Apps para camara y microfono en MacBook
