Buenas tarde, el día de hoy mi papá fue a utilizar su ipod touch y resulta que apare que esta en "bloqueo de activación", usamos el apple Id que tenia el ipod pero me dice que no se puede utilizar para este ipod, no se que hacer ahora, mi papá solo utiliza este ipod en la casa nada más, nunca lo lleva a ningun lado, necesito ayuda para poder salir de eso, gracias.
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¡Hola 👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Sigue los pasos en pantalla para ingresar el Apple ID y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo o el código del dispositivo.
Obtén información sobre cómo buscar tu Apple ID o sobre cómo restablecer la contraseña del Apple ID.
Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.
Para más detalles sobre cómo eliminar el Bloqueo de activación, visita el siguiente enlace:
Cómo eliminar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple.
Debes tener presente, que sólo el propietario original del dispositivo podrá eliminar el Bloqueo de activación.
Para más información acerca del Bloqueo de activación para iPod touch, puedes consultar el siguiente enlace:
Bloqueo de activación para iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
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¡Hola jglopez23👋!
Te recomiendo contactar directamente al soporte técnico de Apple para obtener más ayuda:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:
Encontrar ubicaciones - Apple.
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Saludos cordiales🙋♂️.
Un saludo igual para ti, el problema es que mi papá no lo reporto perdido porque nunca se perdió es como si alguien mas lo hubiese hecho, entonces no se que puedo hacer. Ademas mi papá compro este ipod como en 2013 en un viaje. Gracias
Acceso a iPod touch de 5ta generacion
