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Recuperación de Apple ID sin número telefónico ni acceso al correo.

Hola.

Hace unos dias cambie mi número telefónico, pero no actualicé esta información en mi cuenta para la autentificación de dos factores. Después quise iniciar sesión en mi iPhone y al momento de solicitar el código aparece mi número anterior por lo que el sistema me indica que enviara el código a mi correo @icloud al cual tampoco tengo acceso. ¿Como puedo recuperar mi Apple ID si no tengo acceso a estos dos factores?

Gracias.

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 18/06/2023 04:54 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/06/2023 05:02 p. m.

Hola


un saludo cordial


en este caso, debe solicitar la recuperación de la cuenta del IDE de Apple, para poder actualizar el número de teléfono


Dirígete a la siguiente página web


https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


Ingresa tu IDE de Apple para comenzar


pulsa continuar, y, luego, confirma el número de teléfono que actualmente está asociado a la cuenta


No importa si no lo tienes, sólo es para verificar que la cuenta es tuya


Si no recuerdas este número de teléfono, no podrás recuperar la cuenta


Ya que esta, es la primera forma de verificar que la cuenta te pertenece


luego de completar este paso, pulsa continuar, y, luego, selecciona una de las opciones para restablecer tu contraseña


esto puede variar según la configuración de tu IDE de Apple


cuándo Apple te solicité el código que se envió a tu número de teléfono, o la opción para enviarte un código de verificación, selecciona uno de estas dos opciones


no has recibido un código de verificación?


No puedes usar este número de teléfono?


Apple seguiré intentando verificar tu identidad


te pedir autorización para enviarte un correo electrónico con el código


Presiona sobre la opción, no puedes usar esta dirección de correo electrónico?


Apple pedirá formas para mantenerse en contacto contigo


Solicitándote un nuevo número de teléfono para enviarte el código de verificación sigue las instrucciones para terminar la solicitud de recuperación


Cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/06/2023 05:02 p. m. en respuesta a Knocherry

Hola


un saludo cordial


en este caso, debe solicitar la recuperación de la cuenta del IDE de Apple, para poder actualizar el número de teléfono


Dirígete a la siguiente página web


https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


Ingresa tu IDE de Apple para comenzar


pulsa continuar, y, luego, confirma el número de teléfono que actualmente está asociado a la cuenta


No importa si no lo tienes, sólo es para verificar que la cuenta es tuya


Si no recuerdas este número de teléfono, no podrás recuperar la cuenta


Ya que esta, es la primera forma de verificar que la cuenta te pertenece


luego de completar este paso, pulsa continuar, y, luego, selecciona una de las opciones para restablecer tu contraseña


esto puede variar según la configuración de tu IDE de Apple


cuándo Apple te solicité el código que se envió a tu número de teléfono, o la opción para enviarte un código de verificación, selecciona uno de estas dos opciones


no has recibido un código de verificación?


No puedes usar este número de teléfono?


Apple seguiré intentando verificar tu identidad


te pedir autorización para enviarte un correo electrónico con el código


Presiona sobre la opción, no puedes usar esta dirección de correo electrónico?


Apple pedirá formas para mantenerse en contacto contigo


Solicitándote un nuevo número de teléfono para enviarte el código de verificación sigue las instrucciones para terminar la solicitud de recuperación


Cuéntanos, si tienes otra duda


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