Hola CynSebastiani,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Asegúrate en seguir las opciones correspondientes a tu situación al intentar de ingresar a tu cuenta para iniciar recuperación de la cuenta. Considera fijarte en esta sección del artículo para más detalles sobre el proceso después de iniciar la recuperación de la cuenta.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Cuando finaliza el período de espera, recibes un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple con instrucciones para volver a obtener acceso a tu cuenta. Sigue las instrucciones para recuperar el acceso de inmediato a tu Apple ID.
Consultar el estado de la solicitud
En cualquier momento, puedes ver cuánto tiempo falta para que tu cuenta esté recuperada o cuándo habrá más información disponible. Solo ve a iforgot.apple.com e ingresa tu Apple ID.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
