Cambié de celular y olvide que tenía autenticación en dos pasos con el número telefónico y el número telefónico es ESim Y ya tengo tiempo sin poder acceder a él, me sé el correo y la contraseña, Tengo detalles sobre mi cuenta que nadie sabe el correo es ***
no tengo acceso tampoco a imel que es donde me decía que podría haber algún chance que recuperarla…
[Gestionado por Moderador]
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Buenas!
Por motivos de privacidad y seguridad, ningún agente de soporte (ni humano ni sistema) puede desbloquear una cuenta basándose en "detalles que solo tú sabes"; el proceso es 100% automatizado. Al no tener acceso a la eSIM ni al correo de recuperación, tu única opción es iniciar el proceso de Recuperación de cuenta para cambiar el número de confianza por uno actual.
Sigue estos pasos obligatorios:
Nota: Por tu seguridad, te recomiendo editar tu mensaje y borrar tu dirección de correo electrónico, ya que esta es una comunidad pública.
Saludos!
Buenas!
Por motivos de privacidad y seguridad, ningún agente de soporte (ni humano ni sistema) puede desbloquear una cuenta basándose en "detalles que solo tú sabes"; el proceso es 100% automatizado. Al no tener acceso a la eSIM ni al correo de recuperación, tu única opción es iniciar el proceso de Recuperación de cuenta para cambiar el número de confianza por uno actual.
Sigue estos pasos obligatorios:
Nota: Por tu seguridad, te recomiendo editar tu mensaje y borrar tu dirección de correo electrónico, ya que esta es una comunidad pública.
Saludos!
Pérdida de acceso a cuenta
