Quiero eliminar las fotos de mi iPhone y no me da la opción. Cuando me cambié a un nuevo iPhone, pasé las fotos del anterior iPhone al portátil Mac y después las sincronicé en el nuevo iPhone. Ahora las quiero borrar para deshacerme de ese almacenamiento. No puedo hacerlo ya que no me da la opción. Adjunto foto. ¿Qué puedo hacer para arreglar esto?
iPhone 12 Pro, iOS 16
Hola aandriiuuss_,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si las fotos fueron sincronizadas directamente desde tu Mac, entonces para borrarlas debes conectar el iPhone a tu Mac nuevamente y desactivar la sincronización desde Finder. El siguiente enlace te da los pasos a seguir:
Sincronizar las fotos manualmente con el Finder - Soporte técnico de Apple (US)
Dejar de sincronizar algunos álbumes
1. Abre una ventana del Finder y conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB.
2. Desbloquea el dispositivo.
3. El dispositivo aparecerá en la barra lateral de la ventana del Finder. Haz clic en el dispositivo para seleccionarlo.
4. Si se te solicita, confirma que confías en el dispositivo.
5. Haz clic en la pestaña Fotos debajo de la información del dispositivo.
6. Elige Álbumes seleccionados y anula la selección de los álbumes o colecciones que ya no quieras sincronizar.
7. Haz clic en Aplicar.
Dejar de sincronizar todas las fotos
1. Abre una ventana del Finder y conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB.
2. Desbloquea el dispositivo.
3. El dispositivo aparecerá en la barra lateral de la ventana del Finder. Haz clic en el dispositivo para seleccionarlo.
4. Si se te solicita, confirma que confías en el dispositivo.
5. Haz clic en la pestaña Fotos debajo de la información del dispositivo.
6. Anula la selección de Sincronizar fotos y, a continuación, haz clic en Eliminar fotos.
7. Haz clic en Aplicar.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola aandriiuuss_,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si las fotos fueron sincronizadas directamente desde tu Mac, entonces para borrarlas debes conectar el iPhone a tu Mac nuevamente y desactivar la sincronización desde Finder. El siguiente enlace te da los pasos a seguir:
Sincronizar las fotos manualmente con el Finder - Soporte técnico de Apple (US)
Dejar de sincronizar algunos álbumes
1. Abre una ventana del Finder y conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB.
2. Desbloquea el dispositivo.
3. El dispositivo aparecerá en la barra lateral de la ventana del Finder. Haz clic en el dispositivo para seleccionarlo.
4. Si se te solicita, confirma que confías en el dispositivo.
5. Haz clic en la pestaña Fotos debajo de la información del dispositivo.
6. Elige Álbumes seleccionados y anula la selección de los álbumes o colecciones que ya no quieras sincronizar.
7. Haz clic en Aplicar.
Dejar de sincronizar todas las fotos
1. Abre una ventana del Finder y conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB.
2. Desbloquea el dispositivo.
3. El dispositivo aparecerá en la barra lateral de la ventana del Finder. Haz clic en el dispositivo para seleccionarlo.
4. Si se te solicita, confirma que confías en el dispositivo.
5. Haz clic en la pestaña Fotos debajo de la información del dispositivo.
6. Anula la selección de Sincronizar fotos y, a continuación, haz clic en Eliminar fotos.
7. Haz clic en Aplicar.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola aandriiuuss_,
Gracias por responder.
Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Elizabeth, muchas gracias por tu ayuda.
He realizado los pasos para dejar de sincronizar todas las fotos, pero siguen apareciendo todas las fotos de mi Mac en mi dispositivo iPhone. He apagado y vuelto a encender mi teléfono por si a caso después, pero todo sigue igual. ¿Podrías darme otra solución?
A continuación, te muestro una captura de pantalla para que puedas observar que los pasos están realizados correctamente (o eso creo).
Gracias de nuevo por tu servicio.
Un saludo
¿Cómo puedo eliminar las fotos de mi iPhone después de haberlas sincronizado desde el mac?
