Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Hola. Estoy intentando agregar mi nueva tarjeta como método de pago para iCloud pero no me lo permite. Necesito ayuda.

Hola. Necesito ayuda. Estoy agregando una nueva tarjeta como método de pago, la anterior la perdí. Y no me permite. Me dice que debo comunicarme con ustedes.

iPhone 12, iOS 16

Publicado el 21/06/2023 06:27 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/06/2023 06:33 p. m.

Hola


un saludo cordial


Sigue las instrucciones que se te indican


Ya que es posible que tengas un problema con el método de pago que intentas registrar


O que tu cuenta tenga algún problema de facturación que necesita ser evaluado por


apple


por ese motivo, lo más recomendable es que contactes directamente con ellos


Para que contigo verifiquen el problema, y así, te ayuden a encontrar una solución para que puedas Agregar la forma de pago a tu Apple ID - Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte




1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/06/2023 06:33 p. m. en respuesta a andreinadenoseque

Hola


un saludo cordial


Sigue las instrucciones que se te indican


Ya que es posible que tengas un problema con el método de pago que intentas registrar


O que tu cuenta tenga algún problema de facturación que necesita ser evaluado por


apple


por ese motivo, lo más recomendable es que contactes directamente con ellos


Para que contigo verifiquen el problema, y así, te ayuden a encontrar una solución para que puedas Agregar la forma de pago a tu Apple ID - Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte




Hola. Estoy intentando agregar mi nueva tarjeta como método de pago para iCloud pero no me lo permite. Necesito ayuda.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.