Hola MoRp_1708,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo restablecer los Beats siguiendo los pasos del siguiente artículo. Si restableces los Beats, se restablecerán a los valores predeterminados de fábrica, lo que puede ayudar a configurarlos y sincronizarlos nuevamente y corregir cualquier desajuste que esté causando el inconveniente.
Restablecimiento de los audífonos circumaurales (over-ear) Beats - Soporte técnico de Apple (MX)
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Un saludo cordial.