Porque pone que mi iPhone no está disponible

Hola

un saludo cordial

si ves un mensaje en el que se indica que el iPhone no está disponible, significa que se han hecho más de cinco intentos fallidos para ingresar el código

para poder volver a usarlo, tendrás que borrar su contenido

Antes de restablecer el dispositivo

• Tienes que tener un dispositivo con iOS 15.2, iPadOS 15.2 o una versión posterior.
• El iPhone, iPad o iPod touch debe estar conectado a una red móvil o wifi.*
• Necesitarás el ID de Apple y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo.

* Si reinicias el dispositivo cuando en la pantalla aparece Bloqueo de seguridad, no podrás volver a conectarte a una red wifi hasta que se desbloquee. Los dispositivos móviles se volverán a conectar a una red móvil si tienes un servicio activo.

Cómo restablecer el dispositivo

Si usas una eSIM, contacta con tu operador antes de seguir estos pasos y solicita un código QR para volver a configurar la eSIM.

1. En la pantalla de bloqueo del dispositivo, intenta introducir el código cinco veces hasta que aparezca la pantalla “[Dispositivo] no disponible” y el dispositivo te pida que lo intentes de nuevo más tarde.
2. Cuando puedas, sigue intentando introducir el código hasta que aparezca la pantalla “Bloqueo de seguridad” y veas la opción Borrar el [dispositivo] en la esquina inferior de la pantalla.
3. 
4. Toca Borrar el [dispositivo] y luego vuelve a tocar Borrar el [dispositivo] para confirmar la acción.
5. Introduce la contraseña de tu ID de Apple para cerrar sesión en el ID de Apple en el dispositivo.
6. Toca Borrar el [dispositivo] para eliminar permanentemente todos los datos y ajustes.
7. Cuando se reinicie el dispositivo, sigue las instrucciones en pantalla para volver a configurarlo, restaurar los datos y los ajustes desde una copia de seguridad y establecer un nuevo código.

Si no puedes seguir estos pasos, prueba a usar un ordenador para restablecer el dispositivo.

Solo puedes acceder a la pantalla “Bloqueo de seguridad” si tienes una conexión móvil o wifi activa y anteriormente habías activado Buscar en tu dispositivo. Después de intentar introducir tu contraseña diez veces, el dispositivo se borrará a sí mismo o mostrará el bloqueo de seguridad y la opción Borrar el [dispositivo] sin un temporizador, dependiendo de cómo hayas configurado previamente tu dispositivo. 

Si no puedes restablecer el dispositivo

• Usa un ordenador para restablecer el iPhone.

cuéntanos, si tienes otra duda

Aquí estaremos para orientarte