IPhone 14 Pro al que de fábrica no le funciona el botón de silencio lateral

Es posible que no lo cubra la garantía? Comprado el 5/6/2023 en K-Tuin de Logroño. Voy el 26/06 a decirlo y se desentienden xq han pasado los 14 días para el cambio (habían pasado 21 días). Había estado enferma una semana y, además, aunque lo sospechaba, no lo tenía muy claro. Algunas veces se ponía en rojo la campanita que sale y como las apps hay que silenciarlas aparte… Pero en la tienda me confirmaron que efectivamente, no funcionaba el botón lateral de silencio.

He hablado hoy 2 veces con Soporte de Apple y me dicen que no lo cubre la garantía, sin verlo. Que lo tengo que enviar, me hacen presupuesto y de todas formas tengo que pagar por enviarlo, aunque decida no arreglarlo.

Supongo que se puede denunciar a Consumo de mi Comunidad Autónoma porque es increíble.

Un teléfono de +-1.200€ que un botón no funcione y no pueda hacer nada sino pagar y estar sin teléfono el tiempo que tarden. De cualquier otra empresa me lo esperaba, pero de Apple, sinceramente no.

Estoy tan cabreada, que por mis muertos que es el último dispositivo Apple que compro.