Cuando voy a añadir la tarjeta de crédito me pone que mi cuenta de iCloud está bloqueada (cuando verifico la cuenta del ID de Apple), pero cuando pongo la cuenta en el portátil o quiero acceder a lo que sea de iCloud si que me deja. No entiendo por qué me pone que esta mi cuenta bloqueada cada vez que voy a verificarla, cuando en verdad no está bloqueada la cuenta porque puedo hacer lo que sea menos añadir la tarjeta
iPhone 11
Hola emmagandiia,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Si te refieres a Agregar una forma de pago a tu Apple ID, sigue las indicaciones de este enlace para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple ID que está bloqueada o desactivada:
Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Si necesitas más ayuda con tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Cuenta de iCloud bloqueada y sigue dando error, aun cambiándola
