Opcion de iCloud desactivada

Bueno mi tema es el siguiente, en Configuracion, cuando voy a mi cuenta, (donde se encuentra Apple ID, Icloud, etc), la opción de Icloud esta desactivada, es decir, está en gris clarito y no me permite hacer click. No puedo comprar almacenamiento ni gestionar el mismo, porque no puedo nisiquera seleccionar ICLOUD, lo mismo ocurre con la opcion de "encontrar". Estoy perdiendo archivos dado que no tengo más memoria y tuve que borrar muchisimas fotos y videos, dado que Icloud no esta disponible. Como lo soluciono? Gracias

iPhone SE, iOS 16

Publicado el 30/06/2023 07:01 a.m.

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Publicado el 30/06/2023 07:04 a.m.

Hola


un saludo cordial


es posible que haya una restricción activada


Ve a ajustes o configuración


toca tiempo de uso, o Tiempo en pantalla


Entra en el apartado restricciones


Desactiva la restricción que lleva por nombre, hacer cambios en la cuenta


Espera unos tres segundos, y regresa configuración


A continuación, podrás ingresar a la opción de tu nombre, así como gestionar todas las opciones del id de Apple


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/06/2023 07:04 a.m. en respuesta a stefa98

Hola


un saludo cordial


es posible que haya una restricción activada


Ve a ajustes o configuración


toca tiempo de uso, o Tiempo en pantalla


Entra en el apartado restricciones


Desactiva la restricción que lleva por nombre, hacer cambios en la cuenta


Espera unos tres segundos, y regresa configuración


A continuación, podrás ingresar a la opción de tu nombre, así como gestionar todas las opciones del id de Apple


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

30/06/2023 07:52 a.m. en respuesta a stefa98

Hola


un saludo cordial


bueno, aquí tendrás que cerrar sesión, restablecer los ajustes, y volver a iniciar sesión cuando el iPhone encienda


dirígete a ajustes o configuración


Toca tu nombre


Toca cerrar sesión que es la última opción


Si te aparece que no puedes cerrar sesión debido a restricciones, pídele al organizador de la familia que las desactive desde la opción compartir en familia de su cuenta


después de qué cierres la sesión, vuelve a Ajustes o configuración


toca general


Toca transferir o restablecer


Restablecer ajustes


Confirma el código de tu dispositivo, y vuelve a tocar restablecer


Espera que el iPhone encienda


E inicia sesión nuevamente con tu IDE de Apple


si restablece los ajustes, sólo se borran los ajustes personalizados, y las contraseñas Wi-Fi, pero no perderás ningún otro tipo de información


Cuéntanos, si tienes otra duda


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