No se activa mi FaceTime con mi número de celular
No me activa FaceTime ni iMessage con mi número de teléfono, ya pasaron varios días y no funciona
no me activa
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iPhone 12 Pro, iOS 16
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Respuesta mejor clasificada
Hola
un saludo cordial
Para poder usar iMessage o FaceTime, debes activarlos en tu iPhone, iPad o iPod touch. Si ves un mensaje de error durante la activación, sigue estos pasos.
Cuando intentes activar iMessage o FaceTime, es posible que veas uno de los siguientes mensajes:
- Esperando activación
- Activación incorrecta
- Se presentó un error durante la activación
- Imposible conectarse. Verifica tu conexión de red.
- Imposible contactar con el servidor de iMessage. Intenta de nuevo.
Comprobar la configuración del dispositivo
- Asegúrate de estar conectado a una red de datos celulares o de Wi-Fi.
- Si usas un iPhone, necesitas la mensajería SMS para activar tu número de teléfono con iMessage y FaceTime. Según el operador, es posible que se aplique un cargo por este SMS.
- Ve a Configuración > General > Fecha y hora, y asegúrate de que la zona horaria esté configurada correctamente.
Desactivar iMessage y FaceTime y reiniciarlos
- Ve a Configuración > Mensajes y desactiva iMessage.
- Ve a Configuración > FaceTime y desactiva FaceTime.
- Reinicia el dispositivo:
- Vuelve a activar iMessage y FaceTime.
¿Siguen sin activarse después de un día?
La activación de iMessage y FaceTime puede demorar hasta 24 horas. Si el problema continúa después de 24 horas, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que tu dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS.
- Si usas un iPhone, comunícate con el operador para asegurarte de que puedes enviar y recibir mensajes SMS.
- Asegúrate de que puedes enviar y recibir SMS. Si aparece un mensaje que dice “Puede que los mensajes de texto necesarios para activar FaceTime y iMessage sean de pago”, toca OK para permitir posibles cargos por SMS.
- Comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Obtén más ayuda
También puedes usar tu dirección de correo electrónico con iMessage y FaceTime. Inicia sesión en la página de la cuenta de tu Apple ID y revisa todas las direcciones de correo electrónico que tienes registradas, incluida la que intentas verificar. Si la dirección de correo electrónico es incorrecta, puedes actualizarla. A continuación, haz clic en Reenviar junto a la dirección de correo electrónico que quieres verificar.
FaceTime no está disponible en todos los países o las regiones.
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