Mi iPhone no recibe llamadas telefónicas
Que pasa que mi telefono iphone no recibe llamadas telefonicas y me muestra como no disponible?
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
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Respuesta mejor clasificada
Hola
un saludo cordial
si el iPhone muestra el estado sin servicio
Verifica si está bloqueado para un operador
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En la sección bloqueo de operador, debería decir sin restricciones de sim
Si aparece el nombre de un operador, o cualquier mensaje relacionado con alguna restricción, significa que tu dispositivo está bloqueado
Si no deseas cambiar de operador y tu dispositivo se bloqueó porque olvidaste el código, no sigas los pasos de este artículo. Obtén información sobre cómo restablecer tu código.
Apple no puede desbloquear el iPhone para que puedas usarlo con un operador diferente. Solo el operador actual puede hacerlo.
Comunicarse con el operador
- Solo tu operador puede desbloquear el iPhone. Comunícate con el operador y solicítale que lo desbloquee. Después de enviar la solicitud de desbloqueo, puede demorar algunos días en procesarse. Comunícate con el operador para conocer el estado de la solicitud.
- Cuando el operador confirme que el iPhone está desbloqueado, sigue los pasos que se indican a continuación.
Si tienes que activar una tarjeta eSIM de un operador diferente al actual
Obtén información sobre cómo configurar una tarjeta eSIM en el iPhone
Si tienes una tarjeta SIM de un operador diferente al actual
Sigue los pasos a continuación para terminar de desbloquear el iPhone:
- Retira tu tarjeta SIM.
- Inserta la nueva y se activará el dispositivo.
Si no tienes otra tarjeta SIM
Sigue los pasos a continuación para terminar de desbloquear el iPhone:
- Haz un respaldo del iPhone.
- Después de hacer un respaldo, borra el contenido del iPhone.
- Restaura el iPhone desde el respaldo que acabas de hacer.
Obtener ayuda
Es posible que veas el siguiente mensaje en la computadora o en el iPhone: “Parece que la tarjeta SIM insertada en el iPhone no es compatible. Solo se pueden utilizar tarjetas SIM compatibles de un operador admitido para activar el iPhone. Inserta la tarjeta SIM que se incluye con tu iPhone o visita la tienda de un operador compatible”.
Si este mensaje aparece en un dispositivo con iOS 14 o versiones posteriores, sigue estos pasos:
- Ve a Configuración > General y toca Información.
- En Bloqueo de operador, debería aparecer el mensaje “Sin restricciones de SIM”. Si el mensaje no aparece, comunícate con tu operador.
Si tu dispositivo tiene iOS 13 o versiones anteriores, sigue estos pasos:
- Comunícate con el operador para confirmar que se haya aplicado el desbloqueo en su sistema.
- Restaura el iPhone a la configuración de fábrica.
- Restaura el iPhone desde un respaldo.
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