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Reclamación robo Apple Care+

Me robaron el móvil hace casi 3 semanas y tengo la reclamación en curso desde entonces. No me han solucionado absolutamente nada desde el soporte técnico de Apple y tampoco desde la aseguradora que según refieren "se encarga" de las reclamaciones.

¿Cómo puedo hacer? ¿Con quién más puedo ponerme en contacto?

iPhone 14, iOS 16

Publicado el 5/07/2023 02:55 p. m.

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Mejor respuesta

andym12

Community+ 2024

Nivel 10

125.632 puntos

Publicado el 5/07/2023 05:27 p. m.

¡Hola Cristina0311👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Siento mucho lo ocurrido con tu iPhone.

Para recibir la mejor ayuda posible, debes contactar directamente al soporte técnico de Apple.

Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.

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