iPad Pro 11" 2020 (segunda generación) modelo NY232LL/A
versión iPadOS 16.5.1
Se reinicia en cualquier aplicación, sea nativa de Apple o aplicaciones de terceros. No sigue un patrón definido la causa del reinicio. Se ha restaurado a valores de fábrica en varias ocasiones. Se restauró con iTunes en una PC. En un centro Apple le cargaron de nuevo el software. Continúa con reinicios.
Se agradece orientación ¿es problema de hardware?
Buenas jan241,
Primeramente, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el dispositivo, tras ser restablecido a los valores de fábrica en varias ocasiones como comentas, se realizó un formateo limpio desde iTunes y persiste ese problema, lo recomendable es que lo lleves a una Apple Store o a un centro certificado más cercano a tu ciudad para que se realicen los procesos pertinentes para poderte dar una solución ya que el problema no finaliza, recuerda en todo momento comentar todos los procesos que han sido realizados al IPad para que se tenga en cuenta en todo momento.
Espero haberte ayudado. Si tienes cualquier duda, no dudes en preguntar para poder ayudarte. Recibe un cordial saludo.
Buenas jan241,
Primeramente, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el dispositivo, tras ser restablecido a los valores de fábrica en varias ocasiones como comentas, se realizó un formateo limpio desde iTunes y persiste ese problema, lo recomendable es que lo lleves a una Apple Store o a un centro certificado más cercano a tu ciudad para que se realicen los procesos pertinentes para poderte dar una solución ya que el problema no finaliza, recuerda en todo momento comentar todos los procesos que han sido realizados al IPad para que se tenga en cuenta en todo momento.
Espero haberte ayudado. Si tienes cualquier duda, no dudes en preguntar para poder ayudarte. Recibe un cordial saludo.
iPad se reinicia constantemente
