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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenas días, tengo un problema con mi MacBook Air, es bastante vieja. Al apagar la computadora me pide mi contraseña, la pongo pero después de aceptarla me pide mi nombre y otra contraseña (las cuales no recuerdo). ¿Qué puedo hacer?
Modelos de Mac anteriores
Hola
un saludo cordial
En ocasiones es necesario restablecer la contraseña de inicio de sesión (por ejemplo, si olvidaste la contraseña de inicio de sesión y la pista no te ayuda a recordarla).
Restablecer tu contraseña de inicio de sesión con tu Apple ID
Si asociaste tu cuenta de usuario con tu Apple ID, puedes usar tu propio Apple ID para restablecer tu contraseña de inicio de sesión.
junto al campo de contraseña., mantén presionado el botón de arranque hasta que la Mac se apague y a continuación presiona otra vez el botón de arranque para reiniciar la Mac.
junto al texto restablecerla usando tu Apple ID., consulta el artículo de soporte de Apple Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión de la Mac.Si no recuerdas la contraseña de tu Apple ID, consulta Si olvidas tu Apple ID o contraseña.
Restaurar la contraseña de inicio de sesión utilizando una clave de recuperación
Si activaste la encriptación de FileVault y creaste una clave de recuperación, puedes usar la llave de recuperación para restaurar la contraseña de inicio de sesión.
junto al campo de contraseña., mantén presionado el botón de arranque hasta que la Mac se apague y a continuación presiona otra vez el botón de arranque para reiniciar la Mac. junto al texto Restablecerla usando tu clave de recuperación., consulta el artículo de soporte de Apple Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión de la Mac.Cuando se restablece la contraseña de inicio de sesión de un usuario, se crea un nuevo llavero predeterminado para almacenar las contraseñas del usuario. Consulta Acerca de la contraseña del llavero.
Ver también
Cambiar la contraseña de inicio de sesión en la Mac
Artículo de soporte de Apple: Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte
Hola
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En ocasiones es necesario restablecer la contraseña de inicio de sesión (por ejemplo, si olvidaste la contraseña de inicio de sesión y la pista no te ayuda a recordarla).
Restablecer tu contraseña de inicio de sesión con tu Apple ID
Si asociaste tu cuenta de usuario con tu Apple ID, puedes usar tu propio Apple ID para restablecer tu contraseña de inicio de sesión.
junto al campo de contraseña., mantén presionado el botón de arranque hasta que la Mac se apague y a continuación presiona otra vez el botón de arranque para reiniciar la Mac. junto al texto restablecerla usando tu Apple ID., consulta el artículo de soporte de Apple Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión de la Mac.Si no recuerdas la contraseña de tu Apple ID, consulta Si olvidas tu Apple ID o contraseña.
Restaurar la contraseña de inicio de sesión utilizando una clave de recuperación
Si activaste la encriptación de FileVault y creaste una clave de recuperación, puedes usar la llave de recuperación para restaurar la contraseña de inicio de sesión.
junto al campo de contraseña., mantén presionado el botón de arranque hasta que la Mac se apague y a continuación presiona otra vez el botón de arranque para reiniciar la Mac. junto al texto Restablecerla usando tu clave de recuperación., consulta el artículo de soporte de Apple Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión de la Mac.Cuando se restablece la contraseña de inicio de sesión de un usuario, se crea un nuevo llavero predeterminado para almacenar las contraseñas del usuario. Consulta Acerca de la contraseña del llavero.
Ver también
Cambiar la contraseña de inicio de sesión en la Mac
Artículo de soporte de Apple: Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
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