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Cuando quiero hacer una compra no puedo

Llevo desde ayer intentando hacer compras con mi saldo de la Apple Store y no me deja me sale eso, ya intente hacer de todo para solucionarlo y no eh podido… no se si mi cuenta es la que tenga el problema o que esté pasando


iPhone X, iOS 16

Publicado el 8/07/2023 01:45 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/07/2023 01:49 p. m.

Hola


Un saludo cordial


Cómo este es un problema relacionado con el saldo de tu cuenta de Apple, te recomiendo contactar al servicio de soporte técnico


Para que verifiquen cuál es el error que surge con las compras al usar este método de pago


Y te ayuden a encontrar una solución a este problema


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/07/2023 01:49 p. m. en respuesta a Mcorm10

Hola


Un saludo cordial


Cómo este es un problema relacionado con el saldo de tu cuenta de Apple, te recomiendo contactar al servicio de soporte técnico


Para que verifiquen cuál es el error que surge con las compras al usar este método de pago


Y te ayuden a encontrar una solución a este problema


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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