No puedo restablecer el Apple ID de mi mamá sale desactivado y las inidicaciones no me ayudan

Hola

un saludo cordial

Si ves alguno de los siguientes mensajes, significa que tu Apple ID se bloqueó automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en ninguno de los servicios de Apple:

• “Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivó”.
• “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
• “Por motivos de seguridad, este Apple ID se bloqueó”.

Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña. 

Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se ha cancelado en App Store y iTunes, o un mensaje en el que se indica que tu IDE de Apple no está activo o no es compatible, contacta con el servicio de soporte de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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