No puedo agregar un medio a pago en Ipad 3, ios 9.3.5, podrían ayudarme?

Tengo un Ipad 3, que uso por primera vez. Le cree un usuario por primera vez, pero no me deja agregar medio de pago. Podrían ayudarme?

iPad, iOS 9

Publicado el 10/07/2023 02:33 p.m.

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Publicado el 10/07/2023 02:35 p.m.

Hola


un saludo cordial


si tu método de pago es rechazado, verifica lo siguiente


verifica que el método de pago haya sido emitido en el mismo país o región que se encuentra tu IDE de Apple


Luego, confirma que puedas usar el Método de pago con tu Apple ID -


confirma que todos los campos estén correctamente ingresados


qué no haya ningún error en el número de la tarjeta


Qué la fecha de vencimiento este escrita en el formato correcto


Qué la dirección de domicilio de la tarjeta, coincida con la que tienes registrada en tu IDE de Apple


Qué no haya ningún error en el código de seguridad, o C.V. V



  1. Añade un método de pago diferente y elimina el antiguo
  2. Intenta completar la compra.

Si sigues sin poder hacer una compra

Si tienes suscripciones como iCloud+, tienes un saldo pendiente o usas las compras compartidas, debes tener registrado al menos un método de pago.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/07/2023 02:35 p.m. en respuesta a amorinaac26

Hola


un saludo cordial


si tu método de pago es rechazado, verifica lo siguiente


verifica que el método de pago haya sido emitido en el mismo país o región que se encuentra tu IDE de Apple


Luego, confirma que puedas usar el Método de pago con tu Apple ID -


confirma que todos los campos estén correctamente ingresados


qué no haya ningún error en el número de la tarjeta


Qué la fecha de vencimiento este escrita en el formato correcto


Qué la dirección de domicilio de la tarjeta, coincida con la que tienes registrada en tu IDE de Apple


Qué no haya ningún error en el código de seguridad, o C.V. V



  1. Añade un método de pago diferente y elimina el antiguo
  2. Intenta completar la compra.

Si sigues sin poder hacer una compra

Si tienes suscripciones como iCloud+, tienes un saldo pendiente o usas las compras compartidas, debes tener registrado al menos un método de pago.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



10/07/2023 03:08 p.m. en respuesta a amorinaac26

Un saludo cordial nuevamente

Bueno, en este caso, te recomiendo intentar hacer el proceso desde la Web


ya que este podría ser un problema relacionado con la versión de software del iPad


aquí te explico paso a paso


ingresa en


appleid.apple.com


E inicia sesión con tu IDE de Apple


selecciona la sección, pago y envío


selecciona agregar método de pago


Y sigue las indicaciones que se muestran en pantalla


Una vez agregado el método de pago desde la Web, también se actualizará en todos tus dispositivos


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte

10/07/2023 03:20 p.m. en respuesta a amorinaac26

Un saludo cordial nuevamente


Es posible que haya un problema con el método de pago que intentas registrar


O tu cuenta tenga un error de facturación que necesite ser verificado por Apple


Es por ese motivo que te recomiendo seguir las instrucciones


Ponte en contacto con el servicio de soporte de Apple


Para que ellos verifiquen el problema y te ayuden a encontrar una solución


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



10/07/2023 02:51 p.m. en respuesta a yalitza_jaime

Muchas gracias por tu respuesta!


Mi problema es otro.

El menú no me habilita a ingresar un medio de pago.

Llego hasta la pantalla "Administrar pago", de ahí a "Agregar forma de pago", y luego el menú no me habilita a continuar...


Entiendo que el iPad tiene un sistema viejo, pero no encuentro la forma de avanzar en la configuración porque el sistema no me habilita.



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