🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Solo tengo un airpod 2 gen con su caja, pero no se conecta a mi celular

Solo tengo un airpod 2 gen con su caja, pero no se conecta a mi celular. No aparece nada e intente dejar apretado el botón 15 veces y no pasa nada

Publicado el 10/07/2023 04:02 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/07/2023 04:58 p. m.

¡Hola. esau16! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


  1. Asegúrate de que el iPhone o iPod touch tenga la versión más reciente de iOS o que el iPad tenga la versión más reciente de iPadOS.
  2. Coloca los dos AirPods en el estuche de carga y asegúrate de que ambos AirPods se estén cargando.
  3. Para asegurarte de que el Bluetooth está activado, ve a Configuración > Bluetooth.
  4. Si los AirPods están conectados, asegúrate de que estén seleccionados como el dispositivo de audio. Si los AirPods aparecen en la lista de dispositivos, pero no se conectan, ve al siguiente paso.
  5. Cierra la tapa, espera 15 segundos y vuelve a abrirla. Mantén presionado el botón de configuración en la parte trasera del estuche de carga durante 10 segundos como máximo. La luz de estado en la parte frontal debe parpadear en color blanco, lo que significa que los AirPods están listos para que los conectes.


6. Sostén el estuche de carga, con los AirPods dentro y la tapa abierta, junto al iPhone, iPad o iPod touch.

7. Sigue los pasos que se indican en la pantalla del iPhone, iPad o iPod touch.

8. Prueba los AirPods. Si aún así no puedes conectarlos, restablece los AirPods.



Espero haberte ayudado y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️



1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

10/07/2023 04:58 p. m. en respuesta a esau16

¡Hola. esau16! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


  1. Asegúrate de que el iPhone o iPod touch tenga la versión más reciente de iOS o que el iPad tenga la versión más reciente de iPadOS.
  2. Coloca los dos AirPods en el estuche de carga y asegúrate de que ambos AirPods se estén cargando.
  3. Para asegurarte de que el Bluetooth está activado, ve a Configuración > Bluetooth.
  4. Si los AirPods están conectados, asegúrate de que estén seleccionados como el dispositivo de audio. Si los AirPods aparecen en la lista de dispositivos, pero no se conectan, ve al siguiente paso.
  5. Cierra la tapa, espera 15 segundos y vuelve a abrirla. Mantén presionado el botón de configuración en la parte trasera del estuche de carga durante 10 segundos como máximo. La luz de estado en la parte frontal debe parpadear en color blanco, lo que significa que los AirPods están listos para que los conectes.


6. Sostén el estuche de carga, con los AirPods dentro y la tapa abierta, junto al iPhone, iPad o iPod touch.

7. Sigue los pasos que se indican en la pantalla del iPhone, iPad o iPod touch.

8. Prueba los AirPods. Si aún así no puedes conectarlos, restablece los AirPods.



Espero haberte ayudado y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️



Solo tengo un airpod 2 gen con su caja, pero no se conecta a mi celular

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.